セルフサーブプランブック（SMBプラン料金表）
こちらのプランはウェブサイトよりご登録いただいたお客さまの料金表となっております。別途注文書のご対応をいただいたお客さまは書面をご確認をお願いいたします。
以下の記載は全て税抜き表示となります。
SMBプラン
契約期間
- 毎月1日〜月末が契約タームとなります。
- 月半ばのお申し込みでも日割り計算はありませんのでご了承ください。
- 会社・個人あたり1回まで初回のお申し込み時はお申し込み月が無料となります。
- ご解約をご希望の場合は前月末までに所定の方法でご連絡ください。（atenaを解約（退会）する）
お支払い方法
本プランのお支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。1ヶ月分の利用料を翌月1日に決済いたします。
基本料金
5,000円 / 月額
郵便物の受領・通知・PDF化
無料枠: 50通まで無料
超過単価: 200円 / 通
※原則150通迄。150通を超過する場合は個別に営業担当者よりご連絡差し上げる場合がございます。
スキャンページ数の超過
無料枠: 5ページまで無料
超過単価: 10円 / ページ
破棄
無料枠: 無制限
超過単価: 0円
お急ぎ配送
無料枠: なし
超過単価: 500円 / 通（レターパックライトで送付する場合）
※サイズがレターパックライトの基準（縦34cm×横24.8cm以下、厚み3センチ以下、4kg以下）を超える場合は、ヤマト運輸での配送となります。ヤマト運輸での配送料は別途請求されます。
※現在の請求システムでは依頼件数ごとに料金が発生いたします。（2024年10月1日より、実際に発送されたレターパック枚数での請求に変更されます。）
定期配送
無料枠: 月2回（各回レターパックライト1枚までが無料）
超過単価: 追加不可
※サイズがレターパックライトの基準（縦34cm×横24.8cm以下、厚み3センチ以下、4kg以下）を超える場合、ヤマト運輸での配送となります。ヤマト運輸での配送料は別途請求されます。
※各回で2枚以上になる場合は、2枚目以降のレターパックの料金が別途請求されます。
月2回以上の定期配送をご希望の場合は sales@atena.inc までお問い合わせください。月1回まで減らすことが可能ですが、減額はありませんのでご了承ください。変更をご希望の場合はサポートデスクまでお問い合わせください。
チーム追加
無料枠: 1チーム (デフォルトチーム) のみ無料
超過単価: 以下表参照
※デフォルトでは5,000円に設定されています。変更をご希望の場合はサポートデスクまでお問い合わせください。
仕分けサービス atenaが外見表示や宛先を元に仕分け | 個別配送サービス チームごとに個別の住所に送付 （例: 経理チームの郵便物は税理士事務所へ送付） | チーム単価 |
◯ | ◯ | 5,000円 |
◯ | × | 2,500円 |
| × | × | 1,200円 |
ユーザー追加
無料枠: 100ユーザーまで無料
超過単価: 追加不可
※101ユーザ以上の追加をご希望の場合は sales@atena.inc までお問い合わせください。
回収オプション
月1回以上の回数で指定することができます。都度のご依頼は受け付けておりませんので、必ず定期であることが必要です。
1回の回収費用に月の回数をかけた金額が月額のオプション費用となります。
回収費用
| 回収先住所 | 1回の回収費用 |
東京都千代田区、中央区、港区、新宿区、渋谷区 | 1,100円 |
東京都品川区、文京区、江東区、台東区、品川区、目黒区、墨田区、豊島区、中野区 | 2,200円 |
東京都世田谷区、杉並区、練馬区、板橋区、北区、足立区、葛飾区、江戸川区、荒川区、大田区 神奈川県横浜市、川崎市 大阪府大阪市 愛知県名古屋市 | sales@atena.inc までお問い合わせください。 |
上記以外 | 対象エリア外です |
月回数
回収頻度 | 月回収 |
月1回 | 1 |
月2回 | 2 |
週1回 | 4 |
週2回 | 8 |
週3回 | 12 |
週4回 | 16 |
週5回 (1日1回) | 20 |
| 1日2回 | 40 |
回収オプションの注意事項
- 回収はルートで実施しています。時刻は ①09:00-12:00 ②13:00-16:00 のいずれかの時間帯で実施します。詳細な時間をご指定いただくことはできません。
- 回収から24時間以内に郵便物はデータ化され、atena画面に反映されます。
- 回収時にポストが開かない、閉館等でポストにたどり着けない場合は回収を行いません。振替や再回収はございませんので、次回の回収日までお待ちください。
- 回収曜日が祝日となった場合は翌営業日に振替いたします。
保管オプション
1ヶ月を超えて弊社で保管する場合は以下の通り保管料金がかかります。配送した郵便物が返送され、お客さまと連絡が取れない場合も以下の費用の対象となります。
保管費用: 500円 / 箱 / 月
引き出し手数料: 2,500円 / 箱
廃棄: 500円 / 箱
注意事項: 縦42×横33×高さ29cmの箱が満杯になるか、1ヶ月ごとで締め切り、保管中の箱の数によって料金が掛かります。